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バックオフィス業務の効率化やコストの適正化を中心にしたBPOサービス事業を展開する株式会社メイサービスが健康診断業務の代行拠点(山口センター)を新たに開設。

株式会社メイサービス
バックオフィス業務の効率化やコストの適正化を中心にしたBPOサービス事業を展開する株式会社メイサービス(本社:愛知県名古屋市、代表取締役社長:谷脇正樹、以下「当社」)は、新たに株式会社テレマーケティングフォース(本社:東京都港区、代表取締役社長:佐々木伸幸)と業務提携契約を締結いたしました。当社が提供する「メディカルサポート健康診断業務代行」の拡大に伴い、更なるサービス品質と業務効率の向上を目的に株式会社テレマーケティングフォースの山口コールセンターに、これまでの「本社センター」に加え、新たに「山口センター」を開設します。






●提携の背景
 企業は、労働安全衛生法により、労働者に対して健康診断を受けさせる義務があり、雇入時、定期、特定業務従事者、海外派遣労働者、特殊、じん肺健診など、健診内容や実施時期もそれぞれ、業務量は思いの外多く、複雑です。昨今では、新型コロナウイルス感染症の影響により、景気や業績の先行き不透明感、慢性的な人材不足などから、従業員の活力や生産性の向上を目的に、本来やるべきコア業務に注力しノンコア業務はアウトソーシングして業績や株価向上に取り組む企業が増えて来ました。
これらの流れから、「ノンコア業務の健診業務をアウトソーシングしたい。」と当社にご相談を頂く機会が増えてまいりました。一方で、当社ではスタッフの採用、教育、運用環境の整備、安定的なサービスの提供や代行費用の適正化などが課題となっておりました。そこで、コールセンター事業で独自のノウハウ、拠点を有し、大企業を中心に実績の豊富なテレマーケティングフォース社との提携に至りました。

株式会社テレマーケティングフォースについて
【所在地】
 東京都港区虎ノ門5丁目12-1 虎ノ門ワイコービル4階(本社)
 千葉県浦安市入船1-5-2 プライムタワー新浦安15F-1501B(新浦安プロフィットセンター)
 山口県山口市吉敷下東3-3-15プロジェクトビル201(山口コールセンター)
【代表者】代表取締役社長 佐々木伸幸
【設立】2013年1月7日
【URL】https://telemarketing-force.com/
【事業内容】コールセンター・通信販売等総合支援

●企業の健康診断業務に関わる業務をサポート 「メディカルサポート 健康診断業務代行」




【サービスの特長】
1.お客様の環境にあったアウトソーシングにも対応します
 ・「集合型健診」「来院型健診」を組み合わせた健診の実施
 ・予約ツールの利用が難しい方のための電話での予約
 ・健診結果のデータ化

2.全国の医療機関に対応、スムーズかつ着実な健診実施をご提案します
 ・管理者の方には、予約や受診状況が一目でわかる管理ツールをご提供
 ・健診対象者の方には、簡単に健診予約が出来るツールをご提供
 ・受診忘れ防止のための「お知らせメール配信サービス」もご用意しております

3.健診費用は一括請求で、経理処理もスムーズです
 ・各医療機関からの請求を取り纏めて、請求明細とともに毎月一括請求させていただきます
 ・健診結果(事業者控え)も請求明細に基本同封しております

【導入メリット】
・オンライン業務の促進。
・業務の効率化。
・コストの適正化。

【企業の困りごと】
・医療機関への予約手配が煩雑。
・変更やキャンセルの対応で通常業務が進まない。
・受診費用の精算、受診結果の取りまとめまで手が回らない。など

【サービスHP】
メディカルサポート 健康診断業務代行
https://www.meiservice.com/service/bpo/medical-support/
※現在、初期費用半額キャンペーンを実施中です。詳細等、お問い合わせください。

<会社概要>
【会社名】株式会社メイサービス
【所在地】
 愛知県名古屋市西区康生通二丁目20番1号(本社)
 東京都千代田区神田小川町二丁目3番地13 M&Cビル 2階(東京オフィス)
【代表者】代表取締役社長 谷脇正樹
【設立】1987年11月12日
【URL】https://www.meiservice.com/
【事業内容】
 ビジネスソリューション事業、福利厚生サービス提供事業、損害保険・生命保険代理店事業
 モーターソリューション事業、ビルメンテナンス事業

<お客様からのお問い合わせ先>
メディカルサポート事業部 健康診断管理グループ
【TEL】052-522-7241(平日9時~18時)
【e-mail】info-co@meiservice.com
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