医療・医薬・福祉

「新型コロナウイルスは日本を変える 苦情対応も変化求む」と題して、メデュケーション株式会社 代表取締役/苦情・クレーム対応アドバイザー 関根 眞一氏によるセミナーをSSKセミナールームにて開催!!

株式会社 新社会システム総合研究所
新社会システム総合研究所(東京都港区 代表取締役 小田中久敏 以下SSK)は、2020年8月1日(土)にSSKセミナールーム(東京都港区)にて下記セミナーを開催します。

■会場受講  ■ライブ配信 ◇本セミナーは、新型コロナウイルス対策として選択受講いただけます◇ 新型コロナウイルスは日本を変える 苦情対応も変化求む ~多発する医療機関・介護現場の苦情・クレームへの対応術~


【セミナー詳細】
http://www.ssk21.co.jp/seminar/S_20272.html

【開催日時】
2020年 8月 1日(土) 午後1時~午後3時

【会場】
SSKセミナールーム
東京都港区西新橋2-6-2 ザイマックス西新橋ビル4F

【講師】
メデュケーション株式会社 代表取締役
苦情・クレーム対応アドバイザー 関根 眞一氏

【重点講義内容】
コロナ感染の恐怖、中でも病院や介護施設では感染阻止に躍起です。
このコロナは、「苦情」をも変えました。
医療や介護現場で働く方はその変化にお気づきでしょう。
対応を過去と同じにしていると収まらず、些細なことが
訴訟に発展することも散見します。
なぜか?
それは、苦情を言う方の心理にコロナの影が垣間見えます。
苦情は必要でも、対応は無駄な業務。拡大させずに納めるには
そのヒント、ここにあります。



【お問い合わせ先】
新社会システム総合研究所
東京都港区西新橋2-6-2 ザイマックス西新橋ビル4F
Email: info@ssk21.co.jp
TEL: 03-5532-8850
FAX: 03-5532-8851
URL: http://www.ssk21.co.jp

【新社会システム総合研究所(SSK)について】
新社会システム総合研究所(SSK)は、1996年12月6日に設立、
創業以来20年以上 法人向けビジネスセミナーを年間約500回企画開催する
情報提供サービスを主な事業としております。
SSKセミナーは、多様化するビジネス環境下で、ハイレベルな経営戦略情報、マーケティング情報、
テクノロジー情報等をスピーディーに提供し、事業機会の創出に貢献することを目的としております。
また、セミナー事業を軸に多様なビジネスを展開しており、
セミナー企画運営代行サービス・講師派遣、BtoB広告・受託調査・市場調査レポート販売・セミナーDVD販売等
お客様の事業の成功・拡大に必要な情報、サービスを提供しております。
SSKは常に最先端の情報を発信し、お客様の戦略パートナーであり続けます。
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