医療・医薬・福祉

ドクターズ、メディカルトリビューンと提携しDX時代の新しいデジタルヘルスケアサービスの流通・販売を共同で展開

ドクターズ株式会社
~第一弾としてオンラインクリニック支援サービス「診療所の窓口(TM)」をMedical Tribune Webで拡販開始~

ドクターズ株式会社 (本社:東京都港区、代表取締役社長:柳川貴雄、以下「ドクターズ」)は株式会社メディカルトリビューン(本社:東京都港区、代表取締役社長:丸林哲也、以下「メディカルトリビューン」)と、オンライン診療時代・DX※時代の新しいデジタルヘルスケアサービスの流通・販売を共同で実施するため提携したことを発表いたします。第一弾としてwithコロナにも対応する新たな医療機関業務を支援するサービス「診療所の窓口(TM)」を、メディカルトリビューンが提供する医師会員のための会員登録制ウェブサイト「メディカルトリビューンウェブ」で販売開始したことを発表いたします。また、両社は更なるサービスラインナップ拡張を視野に入れて、強固な協力関係を構築してまいります。 ※デジタルトランスフォーメーション


新型コロナウイルスが世界的に広がり、日本においても8割以上の医療機関が減収となっています。この状況を打破するために、オンライン診療をはじめとするITを活用した新しい診療スタイルへの期待が高まっていますが、多くの医療機関にとってITシステムの活用やオンラインへの対応には、スタッフのスキル習熟の難しさや通常業務との兼務による医療者の負担など、多くの課題があります。

ドクターズは、これらの課題を解決するため、医療機関におけるオンライン経由の患者の診療受付業務をオンライン上の「Doctors Cloud™」登録医師を含む医療チームが代行し、医療機関での対面診療・オンライン診療へつなぐサービス「診療所の窓口™」の提供を開始いたしました。受診を迷っている患者、受診前に相談したい患者、新型コロナウイルスへの不安を持つ患者等の状況を、オンラインで把握した上で実際の診療へ橋渡しすることで、患者にとっては適切な受診のための支援となり、医療機関にとっては、事前に患者の状態を知った上で診察・治療に臨むことができる、医療機関向けの新しいオンライン医療支援サービスです。

本サービスのプラットフォームには、医療介護連携SNSである「メディカルケアステーション(MCS)」を採用することで、医療機関と地域の患者の間でチャットによる双方向コミュニケーションが可能となり、地域包括ケアに対応した多職種連携も同時に実現できます。

またオンラインでの受付業務代行は、医師や看護師を含む医療専門家がチームで実施するため、高い医療の質を担保したオンライン開業を実現することが可能です。

今回、ITを活用したオンラインクリニック支援サービス「診療所の窓口™」を広く全国の医療機関に提供するため、約半世紀にわたって医学・医療情報の提供という社会的責任を果たしてきたメディカルトリビューンが運営するメディカルトリビューンウェブに特設ページを開設し、約13万人の医師会員へ情報を提供し販売を開始いたします。

本サービスは、全国の総合病院や診療所を含む複数の医療機関ですでに導入され、運用を開始しております。

ドクターズとメディカルトリビューンは、オンライン診療をはじめとするITを活用した新しい診療スタイルへの期待が高まる中で、新しい医療機関業務を支援するサービスを医師の皆さまへ広く普及するための様々な展開を進めてまいります。


【背景】
新型コロナウイルスの影響による患者の受診控えや新型コロナウイルス感染症疑い患者の突然の来院への対応、オンライン診療初診の時限的解禁など、医療機関の置かれている状況の困難さ、取り巻く環境変化の大きさはいまだかつてないほどです。

患者においても、新型コロナウイルス感染への懸念から、多くは「受診したくてもできない」状況にあります。

オンライン診療時代において、「医師の力×ITの力」を活用し、医療機関と患者の診療や治療へ寄与したいという想いから、本サービスを立ち上げることとなりました。

また、サービスを広く知って頂くだけでなく、医療という信頼性が重要となる領域において歴史とポテンシャルを併せ持つメディカルトリビューンと協力することにより、正しく・広く知って頂くことを大切に考えています。


【「診療所の窓口™」のしくみと特徴】





医療機関専用のオンライン窓口を開設し、患者がかかりつけ登録
医療チームがオンラインチャットで受付業務を代行し、患者とやりとり
オンライン窓口から、実際の診察(対面診療・オンライン診療)へ繋ぐ
プラットフォームには、高いセキュリティ基準に対応した「MCS」を採用


※「病院の窓口™」は病院(20床以上の病床を有するもの)向けのサービス、「診療所の窓口™」は診療所(病床を有さないもの又は19床以下の病床を有するもの)向けのサービスになります。


【Doctors Cloud™について】

ドクターズのDoctorsCloud™は、独自の審査基準とガイドラインに基づく400名以上の現役エキスパート医師をネットワーク化することで実現する「個別に選任された医師を専門領域の医師チームが持続的に支援するモデル構成」を特徴とします。ドクターズでは複数のモデルパターンを保有しており、デジタルヘルスケアサービス側のニーズに合わせてモデルパターンの選定とカスタマイズを行います。


【ドクターズ株式会社 概要】
社名:ドクターズ株式会社
代表者:代表取締役社長 柳川 貴雄
所在地:〒105-0004東京都港区新橋1-7-10 近鉄銀座中央通りビルIII 4階
設立: 2019年10月
事業内容: クラウド型医療エキスパートプラットフォーム「Doctors Cloud™」を運営
ドクターズ株式会社は、多くの医療課題に対して多数の現役専門医チームを構成し、医療機関や大学、医師各団体などの垣根を越えて繋がることにより、具体的な医療課題解決に取り組むことを目的として設立されました。弊社独自のガイドラインにより、高度な医療課題にも取り組みが可能である現役エキスパート医師の集団(現在約400名の専門医ネットワーク)を中心に、プラットフォーム活用支援(AI・IoT・クラウド設計)を融合した「Doctors Cloud™」サービスを提供し、国民の皆様の健康で幸福な生活に寄与することを目指しております。
URL:https://doctors-inc.jp/


【株式会社メディカルトリビューン 概要】
社名:株式会社メディカルトリビューン
代表者:代表取締役社長 丸林 哲也
所在地:〒105-0001東京都港区虎ノ門3-8-21 虎ノ門33森ビル7階
創業:1967年
事業内容:
・医学、薬学、歯学および科学等の分野における新聞、雑誌、定期および不定期刊行物、書籍、並びにWebメディアの発行、頒布および販売
・セミナーおよびシンポジウム等の企画、立案、運営
・調査事業の受託
・広告代理店業
URL:https://medical-tribune.co.jp/corporate/
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