美容・健康

会員の84%が人に勧めたいと回答。STEAMCREAMが生んだサブスク全身スキンケア新サービス『SKINPLE(スキンプル)』は、常に進化し続ける。

Sonotas 株式会社
Sonotas 株式会社(代表取締役:トーン ウィリアム アンドリュー/本社:東京都港区)は、2021年10月27日(水)より自分のライフスタイルやスキンケア習慣に合わせて始められるサブスク全身スキンケアの新サービス『SKINPLE(スキンプル)』をスタート。 サービス開始から1か月半が経ち、現在の申込者数は1,000名を突破。『SKINPLE』はお客様と一緒につくるサービスで常に進化していきます。


STEAMCREAMのサブスク全身スキンケア新サービス『SKINPLE(スキンプル)』とは?


『SKINPLE』は「スキンケアをもっと気楽に、365日を楽しむ」をテーマに、季節に合わせた6つのボックスを2ヶ月ごとに定期便としてお届けするサービス。
クレンジングから、STEAMCREAMの定番である全身用保湿クリーム「スチームクリーム」をはじめとするアイテムで、季節を移ろう年間の肌ケアをサポート。
日々のスキンケアを複雑化している人たちをシンプルなスキンケアでベストな肌コンディションへと導きます。

SKINPLE(スキンプル)』に対するお客様の声をもとに、進化するサービス
本サービスがスタートし、1か月半が経過。
お客様の声を日々取り入れながら、私たちはお客様と一緒に『SKINPLE』をつくり、より良いサービスを目指し進化していきます。

【より満足いただけるサービスにするために】
1、お客様からの声を集める、トークボックス「Talk to us!」を設置
『SKINPLE』ユーザーがサービスや製品の使い方で困ったり、分からない事をすぐ相談できる様に、チャット・フリーコール・SKINPLE LINEにてお客様をサポートしています。また、本サービスの開始に合わせ、コロナ禍で一時中止していたフリーダイヤルを再開するとともに、問い合わせチャットボットや毎日ランダム抽出した会員様にメールを配信してお声を聞くなど、積極的にお客様と対話する形式を取り入れています。

2、お届けする製品の使い方について、SNSで動画配信
お客様より「製品の使い方をもっと知りたい!」との声をいただき、定期的に『SKINPLE』でお届けする製品の使い方動画をSNSで配信しています。

https://www.instagram.com/p/CXIw9UJp7Kt/?utm_source=ig_web_copy_link

3、定期的に『SKINPLE』会員様にアンケートを実施
『SKINPLE』会員様に定期的にアンケートを実施し、ご意見・ご要望内容を確認しています。今回実施したアンケートでは、「ボックスが手元に届くタイミングで、次に届くボックスの製品ラインナップを知りたい!」というご要望があり、今後はボックスに同梱しているご案内カードにその内容を記載し、会員様へ分かりやすくお伝えできるよう対応を進めています。

「お客様と一緒につくるサービス」が、『SKINPLE(スキンプル)』


STEAMCREAMファンの声を受けて誕生した、まったく新しい定額サービス『SKINPLE(スキンプル)』。『SKINPLE』は、Skincare + Simpleを組み合わせて生まれた言葉です。
本サービスは、お客様に長くご愛用いただき、一緒に「SKINPLE LIFE」を語り合うコミュニティを作り、そして、お客様の声をいただきながら、常にベストなサービスに進化をしていきたいと考えています。
「人生はとても複雑、だからせめてスキンケアくらいシンプルに」。
『SKINPLE(スキンプル)』を利用することで、気持ちにも余裕が持て、今のあなたが、そしてこれから先のあなたが常に一番満足する肌を、私たちは共に目指し続けます。

ー2ヶ月ごとにお届け。サブスク全身スキンケアサービス『SKINPLE(スキンプル)』ー
肌の“欲しい”が自動で届く。
「スキンケアをもっと気楽に、365日を楽しむ」をテーマに、季節に合わせた6つのボックスを2ヶ月ごとに定期便としてお届けするサービス。月々1000円~で、プランは3種類ご用意。いつでも送料無料で、リーズナブルな価格、さらに通常注文のクーポン特典もプランに合わせてお届け。

●まずはトライアル「ライトケア」 毎月1,000円(税抜)
●365日のフェイスに「ベーシックケア」 毎月1,650円(税抜)
●全身おまかせ「フルケア」 毎月2,000円(税抜)

↓ 申込は、公式サイトから
https://www.steamcream.co.jp/skinple/

<SKINPLE公式リンク一覧>
公式サイト:https://www.steamcream.co.jp/skinple/
Instagram:https://www.instagram.com/skinplebysteamcream/

<掲載時のクレジット表記:お客さまお問い合わせ先>
Sonotas(カタカナ表記:ソノタス) フリーコール0120-936-916 www.steamcream.co.jp
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