美容・健康

『美容業界の次世代を担う成長企業AWARD』カスタマーサクセス部門受賞

株式会社エストラボ
エステティック通信主催 Growing company with SDGs Award 2022


 すべての人に「美」と「健康」の提供を目指す総合美容メーカーの株式会社エストラボ(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:久保瞳)は、エステサロン経営者向け業界誌『エステティック通信』4月号(2022年3月10日発行)にて、美容健康業界をけん引する企業に贈られる“『Growing company with SDGs Award 2022』カスタマーサクセス部門”を受賞しました。






コロナ禍でもパワフルな事業展開!顧客ニーズにマッチした製品・サービスが好評


◆評価されたポイント
”お客様のニーズに応え、良質な製品と共に優れた技術を提供する”という企業理念に基づき、導入サロンの経営を支える中でも需要に応えた製品・サービスを多数展開。また、オンライン展示会やインスタライブを高い頻度で開催し、顧客サポートを強化したことが評価されました。

◆今後の展望
エストラボでは、今後もサロン様のお声に耳を傾け、今回評価いただきました”お客様サポート”についても
提供サービスを拡充しコロナ禍に負けないサロン作りをサポートしていきたいと考えております。
美容サロンを初めて運営する方であっても、安心して開業ができるよう様々なサポートサービスをご用意し、
今後もお客様にご満足いただける製品・サービスをご提供できますように励んでまいります。



エストラボの提供する「お客様サポートサービス」



エストラボのでは、エストラボの商品を導入いただいたお客様に安心して美容サロンの開業・運営を
行っていただくために、様々なサポートメニューをご用意しております。



1. 開業・運営サポート
 サロンの開業・運営をサポート
2. 教育サポート
 多種多様な技術研修・教育支援体制
3. 商品のブランド認知
 一般ユーザーにも広がるブランド認知度
4. 商品ラインナップ
 種類豊富な高品質商材を低コストでご提供、即売上へ
5. カスタマーサポート
 万が一のときも安心。保証サービス

           

エストラボの提供する「お客様サポートサービス」詳細はこちら▼
https://est-pro.co.jp/estlabvalue/  
                                                



エステティック通信主催『Growing Company with SDGs Award』について




株式会社美容経済新聞社が発行するサロン経営者向け専門情報誌『エステティック通信』のオリジナルアワード。


美容健康業界の活性化の一助となることを目指し、「きれいをふやす」というフィロソフィーのもと、美容健康業界における知見・経験を軸に業界をけん引する成長性ある優れた企業を顕彰することによって、業界全体の活性化を図ることを目的としたアワード。


【エストラボについて】
30年以上美容業界に携わり培ったサロン経営と、化粧品開発のノウハウをもとに、総合美容メーカーとして創業。以来、「美」と「健康」をテーマに数々の商品を展開。近年では、連射式脱毛機「LUMIX-A9」の性能の高さや顧客ファーストな機能面が高い評価を受け、成長を遂げている。また、2021年8月に実施したイメージ調査(※1)では「経営者に紹介したい業務用美容機器メーカー」など3項目で1位を獲得するなど注目を集めている。

(※1)調査概要:2021年8月実施。日本トレンドリサーチ調べ


エストラボは、これからもサロン様の最高のパートナーとして、そしてお肌の悩みをかかえるすべてのお客様に喜んでいただける会社として、皆様と一緒に進歩、発展してまいります。


□所在地:東京都新宿区新宿3-1-13 京王新宿追分ビル9階
□代表取締役社長:久保瞳
□事業内容:
・化粧品の企画・製造・卸・販売
・エステティックサロンの経営
・美容機器の製造・卸・販売、OEM製品の開発・製造
・健康食品・サプリメントの製造・卸
・海外ブランド化粧品の輸入販売等
□URL:https://est-pro.co.jp/

【本件に関するお問合せ先】
株式会社エストラボ
広報担当:橋本、鈴木
電話:03‐3269‐9014
メールアドレス:estlab_pr@est-pro.co.jp
FAX:03-6273-0871
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