《2024年 新宿区》美容クリニック最新動向
URL: https://service.union-tec.jp/downloads/form/?no=16 ■ ユニオンテックの商空間マーケティング事業
「Space for the BEST CX ~すべての顧客体験をデザインする~」
「CX=顧客体験」デザインとは、そのクリニックを訪れた人にどんな体験をしてもらい、どんな気分になってもらうかをデザインすること。当社が提供する空間デザインでは、リアルな空間接点だけでなくデジタルを含めたすべての接点におけるCXをデザインします。
さまざまな接点でお客様がどんな体験をし、どんな気分になるかをデザインすることで、認知・集客・シェア・リピート・ファン化といった成果に繋げます。