株式会社シャペロン、中外製薬株式会社への「モニタリングAI」導入が決定

株式会社シャペロン
教師データ不要の高精度コンプライアンスチェックAIサービスで、効率化と品質向上を支援




株式会社シャペロン（本社：東京都世田谷区、代表取締役：阪本 怜）が提供する製薬企業向けコンプライアンスチェックサービス「モニタリングAI」が、中外製薬株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長 CEO：奥田 修）に導入されることが決定しました。
モニタリングAIは日報やメールのコンプライアンスチェックを自動化し、チェック品質向上と工数削減を支援するサービスです。この導入を通じて、中外製薬株式会社のプロモーション業務におけるコンプライアンスチェックの更なる精度向上と効率化の実現を支援します。
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モニタリングAIの概要
「モニタリングAI」は、製薬業界のドメイン知識と最先端のAI技術を活用し、メールや日報、コールレポートなどを解析してリスクの有無とその根拠をレポート形式で提示するサービスです。

モニタリングAI概要図 （精度とは「人間がリスクありと判定したもののうち、AIがリスクありと判定できていた割合」を指します。）

モニタリングAIの導入により、中外製薬株式会社におけるコンプライアンスチェック業務の精度向上と効率化をサポートします：
- チェック品質の向上
AIによる一貫性のある判定を提供し、知識や経験に依存せず、高品質なコンプライアンスチェックを実現します。
- リスクのスクリーニングと工数削減
AIによってリスク有と判断されたデータのみを目視チェック対象とするフローを構築し、チェック業務の負担を軽減します。

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モニタリングAIが選ばれた理由
以下にあげたモニタリングAI独自の特徴が中外製薬株式会社から評価されました：
- 初期導入やメンテナンス時の負担を大幅に軽減
モニタリングAIは、初期導入や対象薬剤・適応追加の際に、膨大な教師データと学習期間を必要とせず、初期導入やメンテナンス時の負担を大幅に軽減します。
- 最新技術を活用した高精度な判定
モニタリングAIは「機械学習」に加え「LLM（大規模言語モデル）」などの最新技術を組み合わせることで、リスク有無の判定とリスク有の場合の判定根拠を提示し、高精度な判定を可能にしました。


モニタリングAI独自の特徴　（精度とは「人間がリスクありと判定したもののうち、AIがリスクありと判定できていた割合」を指します。）

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今後の当社AIソリューション展望
2024年4月に「モニタリングAI」のサービス提供を開始して以来、当社はメール・日報のコンプライアンスチェック自動化にとどまらず、ウェビナーの自動サマライズAI「ウェビナーダイジェストAI」など、プロモーション活動の迅速化と効率化を支援するAIソリューションの提供に取り組んでまいりました。今後は、AIによるコンプライアンスチェックの適用範囲をさらに拡大し、資材審査の自動化を含む新たなAIソリューションの実現を目指しています。これにより、製薬プロモーションの業務効率化を推進し、より多様なニーズにお応えします。

引き続き、製薬企業のパートナーとして、業界特有の知識と最新のAI技術を融合したソリューションの提供を通じてオペレーショナルエクセレンスを実現することで、より安全で効果的な製薬プロモーション活動を支援してまいります。
過去のAIソリューションにおけるプレスリリースはこちら
24年4月　株式会社シャペロンが製薬企業向けにAIを活用したコンプライアンスチェックサービスを提供開始｜PR TIMES
24年7月　製薬企業向けにAIを活用した日報・コールレポートのコンプライアンスチェックサービスを提供開始｜PR TIMES
24年11月　製薬企業向けにAIによるウェビナーサマリ作成サービス「ウェビナーダイジェストAI」を提供開始｜PR TIMES
24年12月　日報投稿前のコンプライアンスチェックを実現、製薬企業向け「モニタリングAI」APIを公開｜PR TIMES

株式会社シャペロン
当社は、製薬企業向けエンゲージメントSaaS「Shaperon」、コンプライアンスチェックAIサービス「モニタリングAI」、およびウェビナーの自動サマライズサービスなど、プロモーション業務の迅速化と効率化を支援するAIソリューションを提供するスタートアップ企業です。2017年の創業以来、製薬業界の働き方改革とデジタルトランスフォーメーションの実現を目指し、イノベーティブなソリューションを開発しています。
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所在地：東京都世田谷区三軒茶屋1-5-9-304
設　立：2017年6月
代表者：代表取締役CEO　阪本 怜
コーポレートサイトURL：https://shaperon-inc.com/
「Shaperon」プロダクトサイトURL：https://product.shaperon-inc.com/
「モニタリングAI」サービスサイトURL：https://ai-monitoring.shaperon-inc.com/
本件に関するお問合せ先：株式会社シャペロン　広報担当
Email：info@shaperon-inc.com
電話番号：050-1782-2948
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（2025/01/15 10:00）