介護タクシー予約アプリ「よぶぞー」のアプリ会員数5,000人を突破！

IT FORCE株式会社
1年間で会員数約8倍！健全な事業者の発展と利用者の生活の質の向上に貢献

IT FORCE株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：陰山 光孝）が提供する日本で最初にリリースされた介護タクシー予約アプリ「よぶぞー」にて、累計アプリ会員数が5,000人を突破しました。2023年3月にアプリリリース、直近1年間で約8倍に伸びています。（2023年11月～2024年10月実績）当社では引き続き介護タクシー事業者やケアマネージャーの方、利用者の声に真摯に耳を傾け、サービス品質の向上と持続可能な社会の実現に貢献いたします。



優良な介護タクシー事業者様と共に良質なサービスを提供し、5,000人突破

『よぶぞー』は介護タクシーの配車予約をアプリ上で行うことができます。利用者とドライバーのマッチングにより、これまで配車予約にかかっていた双方の手間を大幅に減らした点などを評価いただいています。事業者様や利用者様の声をもとにサービス改善し続けた結果、この度累計アプリ会員数5,000人を突破しました。



『よぶぞー』は優良な介護タクシー事業者様にご登録いただいています。
『よぶぞー』経由でご利用いただいたお客様の声を一部ご紹介いたします。
※ご登録事業者様により対応可能なサービスは異なります。
【お客様の声】
「どこもダメで来てもらえて助かりました。料金も明瞭だし車も綺麗だしまた頼みたいです。」
「揺れが不安でしたが、ご配慮頂いた運転のお陰で悪化せず辿り着くことができました。大変助かりました。」
「初めて利用しました。どうしたら良いか分からないことがあったり、迎えにくる場所が変更になったりと変更の連絡を沢山してしまいましたが、とても親切な対応していただき助かりました。自宅に着いてからもストレッチャーからベッドへの移動までもスムーズで丁寧でした。」
「待ち合わせ場所が病院の前だったのですが、病室まで迎えに来ていただけて助かりました。」
【IT FORCE株式会社　よぶぞー事業部　事業部長　坂本 亮より】
『よぶぞー』は2022年5月にサービス開始、2023年3月に予約アプリをリリースしてから個人利用を中心に利用数が急激に拡大し、今回会員数5,000人を突破しました。
このような拡大の背景には依頼を受付してくださる介護タクシー事業者のご協力があってのことと感じております。改めてお礼申し上げます。これからも介護タクシー事業者様と一緒になって、これから増加していく高齢者をはじめ誰でも手軽に移動できるICTプラットフォームを提供してまいりますので引き続きよろしくお願いします。
今後は自治体や行政と連携することで、さらなる生活の質の向上を
介護タクシーは、利用者が必要とする介護の内容によって事業者側の対応可否が変わってくるので、予約が複雑です。実際、配車までの平均通話時間7～15分、電話回数2.5回と予約が取りにくいことが問題となっていました。※当社調べ
最近では悪質な介護タクシードライバーによる犯罪も記憶に新しいですが、本当にあってはならないことです。『よぶぞー』は、簡単に予約できるだけではなく、お気に入りのドライバーの指名予約ができるので、利用者の方が安心・安全にご利用いただくことができます。
今後は自治体や行政などとも連携し、さらなる健全な事業者の発展と利用者の生活の質の向上に貢献していく所存です。
介護タクシー予約アプリ『よぶぞー』概要